Нейроответы в поиске: почему топ больше не гарантирует переходы

Раньше мы бились за первое место в поиске. Теперь надо попасть сразу в ответ.

В прошлой части я рассказывал, что делает ИИ с рекламными кампаниями. Теперь про то, что происходит с поиском, и почему привычная логика продвижения перестаёт работать.

Поиск начал отвечать сам

Откройте Яндекс или Google и задайте вопрос. Сверху всё чаще стоит готовый ответ, составленный нейросетью.

В такой ответ попадают сайты, которые совсем не обязательно стоят на первой строчке. Может попасть и четвёртый, и пятый. Позиция перестала быть главным, главное оказаться внутри ответа.

А дальше происходит вот что: человек прочитал ответ и никуда не пошёл. Ни на первый сайт, ни на второй, ни на ваш. Страница может быть в топе выдачи и не давать при этом ни одного перехода, потому что её содержимое ушло в чужой ответ.

Для владельца сайта это неприятная арифметика. Позиции на месте, работа сделана, а трафика нет.

Вторая половина картины

Люди всё чаще вообще не открывают поиск.

Вопрос задают ChatGPT, Claude, Perplexity, Алисе, GigaChat. Там нет десяти ссылок и нет выбора: там сразу ответ. И если вас в нём нет, вы не проиграли конкуренту в честной борьбе за позицию. Вас просто не было в разговоре.

Я проверял, что нейросети отвечают про мои сайты и сайты клиентов. Картина неровная: одни модели отвечают точно и со ссылками на источник, другие уверенно выдумывают, а на вопрос про конкретную компанию или город могут сослаться на учреждение из соседнего региона.

Вывод из этого скорее хороший. Места в нейроответах сейчас во многом свободны, потому что большинство компаний ещё не занимается этим вообще. Кто зайдёт первым, тому легче закрепиться.

Как помочь сайту попасть в нейроответ

Открыть двери ботам. У каждой системы свой бот: он обходит сайты и приносит содержимое в ответ. Его легко случайно закрыть настройками или защитой от лишнего трафика, и тогда для этой системы вас просто нет. Причём закрыто может быть не намеренно, а автоматической защитой, о которой никто не помнит.

Отдавать текст сразу в странице. Когда содержимое подгружается скриптами уже в браузере, бот видит пустоту. Человек страницу видит, машина нет. Это одна из самых частых причин невидимости современных сайтов на модных фреймворках.

Писать конкретно. В ответ попадает то, что легко выдернуть: цифры, адреса, сроки, короткие однозначные формулировки. Размытое описание нейросеть перескажет своими словами, и получится текст не про вас.

Чем я это проверяю

Инструмент для такой проверки я собрал сам, с помощью ИИ. Ни строчки кода я не написал.

Собрал для ИИ материал: официальные рекомендации Google и Яндекса о том, как попадать в нейроответы, разборы профильных видео, исследования по разным ИИ-системам. Объяснил словами, что и как должно проверяться. Код написал ИИ.

Что получилось:

• показывает, кого нейросети цитируют вместо вас и по каким вопросам вас нет вообще
• считает видимость по запросам без названия компании: по имени вас найдут и так, и общая цифра рисует слишком приятную картину
• проверяет, верно ли вас описали: та ли география, те ли услуги, так ли считается цена. Упомянуть могут и с чужими фактами, а это хуже, чем не упомянуть вовсе
• берёт официальный отчёт Яндекса о видимости сайта в ответах Алисы, с динамикой за три месяца и списком тех, кого Алиса цитирует чаще вас
• гоняет каждый вопрос по несколько раз, потому что один ответ нейросети ничего не доказывает
• читает логи сервера: приходили ли боты нейросетей на самом деле, с каким ответом ушли и не подделка ли это
• выдаёт не список из двадцати пунктов, а одну следующую правку, которая даст больше всего

Отдельно про подделки. На одном сайте 87% визитов, похожих на ботов нейросетей, оказались чужими сканерами: они прикрывались известными именами, а сами искали на сервере пароли и ключи. Проверять надо по адресу, а не по имени, иначе легко обрадоваться трафику, которого нет.

И ещё одна деталь, которую часто упускают. Вопросы к нейросети длиннее поисковых. В поиск пишут три слова, а нейросети описывают ситуацию целыми предложениями. Значит и замерять видимость надо теми формулировками, которыми люди спрашивают на самом деле, а не короткими ключевиками из старых отчётов.

Если хотите проверить свой сайт

Первым десяти обратившимся проведу такой аудит бесплатно. Напишите мне удобным способом, контакты есть на сайте.

В следующей части расскажу, как собирался сайт, который я не верстал руками.