Я дал ИИ-агенту доступ к Яндекс.Директу — и получил стажёра, а не волшебника

Я дал ИИ-агенту доступ к рекламному кабинету и думал, что получил волшебника. А получил стажёра, которого надо учить.

В первой части я рассказывал, как ИИ-агент переехал ко мне на компьютер и получил доступ к файлам. Первое, на что я его натравил, это Яндекс.Директ. Ниже рассказываю, что из этого вышло на самом деле, без восторгов.

Сначала про API, коротко

Кабинет Директа, который вы открываете в браузере, сделан для человека: вкладки, кнопки, отчёты, графики. Всё, чтобы глазами посмотреть и руками нажать.

API — тот же самый кабинет, только вход для программ. За ним те же кампании, те же объявления и та же статистика, но не картинкой на экране, а данными, которые машина забирает и обрабатывает сама.

Раньше эта дверь была для меня закрыта не запретом, а квалификацией: чтобы ей пользоваться, нужно писать код. Теперь код пишет агент, а я объясняю словами, что нужно сделать.

Оговорка, без которой было бы враньё

Массовые правки в Директе существовали всегда. Выгружаете кампанию в Excel, правите хоть тысячу строк, заливаете обратно. Есть Коммандер, отдельная программа ровно для этого. Любой директолог с опытом делал так годами.

Так что дело не в скорости и не в том, что «руками долго». Если бы разница была только в этом, история не стоила бы поста.

Разница в том, что через API работает не человек с таблицей, а агент. Он делает сотни операций разом, по разным кампаниям и разным клиентам, и делает их по правилам, которые в него заложили. Человек с Excel всё равно остаётся узким местом: это он решает, что менять, и это он устаёт.

Вот на правилах и началось самое интересное

Я думал: дам ключ, и он сам всё сделает. Сделал, конечно. Но так, как сделал бы человек, который Директ видит впервые в жизни: формально верно и практически бесполезно.

Пришлось учить. Сначала я просто закинул ему несколько уроков по Директу: пусть читает. Это дало базу, но не дало ремесла: разницу между «знаю, что такое минус-слова» и «понимаю, какие именно минус-слова нужны здесь».

Дальше объяснял сам, по пунктам:

• Минус-слова. Зачем они и что происходит без них: бюджет утекает на «бесплатно», «своими руками» и «работа».
• Быстрые ссылки и уточнения. Что это, зачем и почему оставлять их пустыми нельзя: объявление занимает меньше места в выдаче и проигрывает соседям.
• UTM-метки. Чтобы потом было видно, откуда пришла заявка, а не гадать по остаточному принципу.
• Лимиты на длину заголовков и текстов. Что не влезло, то обрежется, и обрежется не там, где вам хотелось бы.
• Ставки и потолки. Есть предел, выше которого лезть нельзя, даже если алгоритм очень просит.
• Стратегии. Какая под какую задачу, и где в каждой спрятана ловушка.

Ничего волшебного. Ровно тот разговор, который вы ведёте с новым сотрудником в первый месяц.

Метрика: вторая половина картины

Следом я тем же путём, через API, подключил Яндекс.Метрику. У неё своя служебная дверь, своё разрешение и свой ключ, отдельно от Директа: это две разные системы, и доступ к одной не даёт доступа ко второй.

Зачем это нужно. Директ показывает клики, показы и расход. Он не знает, что человек делал после клика: остался или закрыл вкладку через три секунды, дошёл до формы или ушёл с первого экрана. Метрика знает именно это: глубину просмотра, отказы, конверсии по целям.

Смотреть на них порознь — гадать. «Дешёвый трафик» в отчёте Директа запросто оказывается отскоком с глубиной в одну страницу и нулём заявок. Поэтому агент видит обе системы сразу, а не одну.

Чем агент отличается от стажёра

Разница, ради которой всё затевалось, простая.

Стажёр через полгода уйдёт. Или вырастет и займётся другим. И следующему человеку вы будете объяснять то же самое с самого начала: минус-слова, быстрые ссылки, потолки по ставкам. Так по кругу.

Агенту я рассказал один раз, и это осталось. Каждый следующий запуск идёт уже по этим правилам, без напоминаний с моей стороны.

Магия не в кнопке «дать доступ». Магия в том, что накопленный опыт один раз ложится в инструкцию и дальше работает сам.

Что дальше

В следующей части расскажу, что делать, когда доступ уже есть и агент обучен: как улучшать работу с Директом дальше и где у неё потолок.